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售后客服專員
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本職位累積查看：25 次
售后客服專員
專業(yè)要求：
學歷要求：高中
工作經(jīng)驗：不限
薪資待遇：面議
招聘人數(shù)：5
1. 客戶接待與咨詢- 通過電話、在線聊天工具（如微信、企業(yè)微信、APP客服）等渠道，及時響應客戶咨詢；
2. 問題處理與售后保障- 高效處理客戶投訴與售后需求，準確記錄問題詳情，協(xié)同技術或銷售團隊跟進解決，確�？蛻魸M意度；
3. 客戶關系維護- 定期對老客戶進行回訪，了解產(chǎn)品使用反饋，收集客戶意見建議，建立并維護良好的客戶關系；
4. 數(shù)據(jù)記錄與反饋- 嚴格按照公司規(guī)范，在CRM系統(tǒng)或工作表單中準確錄入客戶信息、溝通記錄及處理結(jié)果；
5. 業(yè)務配合與流程執(zhí)行- 配合銷售團隊完成客戶資料的核對。
2. 問題處理與售后保障- 高效處理客戶投訴與售后需求，準確記錄問題詳情，協(xié)同技術或銷售團隊跟進解決，確�？蛻魸M意度；
3. 客戶關系維護- 定期對老客戶進行回訪，了解產(chǎn)品使用反饋，收集客戶意見建議，建立并維護良好的客戶關系；
4. 數(shù)據(jù)記錄與反饋- 嚴格按照公司規(guī)范，在CRM系統(tǒng)或工作表單中準確錄入客戶信息、溝通記錄及處理結(jié)果；
5. 業(yè)務配合與流程執(zhí)行- 配合銷售團隊完成客戶資料的核對。
貴州凱云科技有限公司成立于2018年4月，是一家專注于人工智能技術商業(yè)化落地的科技企業(yè)。公司以 “技術賦能商業(yè)，數(shù)字創(chuàng)造價值”為使命，專注于技術研發(fā)與推廣應用，持續(xù)為各行各業(yè)提供高效、智能、可落地的數(shù)字化解決方案，助力客戶在 AI 代搶占增長先機。
公司主營業(yè)務涵蓋AI智能體短視頻自動化創(chuàng)作、AI獲客、數(shù)字人直播、電商代運營等核心板塊，構建起從自動化生成視頻、智能獲客、內(nèi)容直播到電商運營的全鏈條服務體系。
自創(chuàng)立以來，公司始終秉持“科技賦能商業(yè)，數(shù)字驅(qū)動未來”的發(fā)展理念，不斷夯實技術實力，完善服務體系。貴州未來，公司將持續(xù)深耕AI與數(shù)字服務賽道，不斷突破技術邊界、升級服務品質(zhì)，為更多企業(yè)插上科技翅膀，攜手共創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟時代的新機遇、新未來
公司主營業(yè)務涵蓋AI智能體短視頻自動化創(chuàng)作、AI獲客、數(shù)字人直播、電商代運營等核心板塊，構建起從自動化生成視頻、智能獲客、內(nèi)容直播到電商運營的全鏈條服務體系。
自創(chuàng)立以來，公司始終秉持“科技賦能商業(yè)，數(shù)字驅(qū)動未來”的發(fā)展理念，不斷夯實技術實力，完善服務體系。貴州未來，公司將持續(xù)深耕AI與數(shù)字服務賽道，不斷突破技術邊界、升級服務品質(zhì)，為更多企業(yè)插上科技翅膀，攜手共創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟時代的新機遇、新未來
更新時間：2026-04-10
更新時間：2026-04-02
